云门山卫生院扎实推进为民服务“三到位”

　　近年来，青州市云门山卫生院从实处着手，紧扣便民服务工作实际，多措并举努力做到为民服务“三到位”。

　　一、加大宣传力度，把惠民政策送到位

　　除利用传统公示栏、LED屏等，通过短信平台、微信公众号等新媒体平台，发布宣传政策。把惠民政策录入到便民查询系统、平安与便民服务综合信息平台中，及时更新，方便查询。

　　二、从细微处着眼着手，把服务工作做到位

　　把服务工作做实、做细。社区制作低保、养老及医疗保险、医疗救助等办理事项的一次性告知单，内容涵盖申请条件、提交资料、办理时限和人员等方面。在服务窗口准备了爱心笔、老花镜等便民物品，更加人性化。

　　三、发挥各部门联动机制，把惠民政策落实到位

　　主动发现，及时帮助。定期组织医务人员进行入户访问，做到了底子清、情况明，为快而准的确定救助对象提供了依据。简化了申请程序，提高了工作效率，切实帮助了困难家庭。（李秀美）