官庄镇卫生院加强品质教育强化服务观念

　　安丘市官庄镇卫生院继续深入开展党的群众路线教育实践活动，精心设计活动载体，使教育实践活动和医疗服务工作有机结合在一起，取得了互相促进的目的。

　　一是开展“讲党性、重品行、做表率、树形象”活动，落实每位党员“一村一群体十户困难群众”帮扶活动，帮扶糖尿病群体，为他们送政策、送健康、送温暖，加强医德医风教育，进一步强化服务观念，改善医德医风，转变工作作风。不断增强服务意识的主动性，提高服务能力，对征求到的意见、建议即知即改，不拖泥带水；进一步提升服务标准，创新投递方式和服务举措，努力实现一般服务向优质高效服务转变，务求服务实效。二是开展“抓管理、提效率，推进卫生院全面发展”活动，全面加强绩效考核，调动医务人员积极性，紧紧结合公益任务指标考核发挥更大效益。在制定考核指标时，把重点放在了医疗劳动数量、质量、服务等方面，取消那些增加患者负担、诱导性服务的经济指标，以增加指标的约束性。使全院人员充分认识到医疗质量是医院生存之本、发展之源。三是开展“家庭医生式服务”活动，指定若干名医生、护理人员和公共卫生人员组成了服务团队，与社区群众签订了“家庭医生式服务”协议，与居民建立相互联系、畅通高效、彼此信任的服务关系，为广大群众提供免费、个性化和约定有偿的基本公共卫生服务，继续开展为高血压、糖尿病、65岁老年人、重性精神病病人、残疾人免费体检工作，让他们享受到公共卫生服务的阳光政策；定期组织党员及业务骨干开展义诊、巡回医疗活动，为城乡居民开展健康教育、健康巡视和健康管理。四是开展“健康教育”活动，守护居民健康，开展了中医养生、中医沙龙、儿童、妇女保健、计划生育、慢性病防治、传染病防治、中老年健康教育知识健康教育讲座及宣传活动，设置健康教育宣传栏，制作中医文化墙，刷写墙体标语，悬挂横幅、每天在医院电子屏滚动播放，营造该院党的群众路线教育实践活动宣传氛围，提高了社区群众健康素养和健康水平，有效提升了卫生院服务水平和服务质量。（郑权）