景芝中心卫生院开展“换位思考提升服务”活动

　　近日，安丘市景芝中心卫生院开展了“换位思考，提升服务”活动：一是开展一次“假如我一位病人”的换位思考大讨论，要求全体干部职工以病人的身份深入换位思考，将心比心，深层次感受患者及家属的痛苦与焦虑、需求与期望等，进一步强化自己的责任意识，明确自己改进的方向，以便更好地为患者服务。按照活动设计，先以科室为单位讨论交流，然后每人将思考、讨论的内容写成文章上交，该医院再对上交的文章择优进行表彰和奖励；二是举行一次以“假如我是一位院长（科主任、护士长）”为主题的演讲比赛，集思广益，群策群力，以提升医院整体管理水平。各科室先自行组织演讲，然后推选优胜者参加全院的演讲比赛，医院将对获奖者进行表扬和奖励。（杨向阳）