大众网讯（通讯员赵梅 关天星）11月14日上午，患者马先生在济南市中心医院心内科就诊，接诊专家经过一番问诊，开具了检查单、化验单，当得知在专家诊室里就可以刷医保卡缴费，而且办理刷卡缴费的时间不足30秒，马先生非常惊喜，说：“太好了，再也不用为了缴费去排队了。以前，看病最头疼就是排队，挂号、缴费都得排队，遇上人多的时候，排队十几分钟、半个小时都很正常，浪费了大量的时间。”
类似的感慨，自11月13日以来，接连出现在济南市中心医院门诊的各个诊室里。截止14日下午，符合诊间结算条件的就诊患者，在门诊全部实现诊间结算。
唯一让部分患者感到遗憾的是，持省医保卡的患者，公费医疗的患者以及门规患者，暂时不能诊间结算，挂号、缴费仍需要到服务窗口办理。但由于这部分人群数量只占医院总门诊量的一小部分，所以他们也能明显感受到排队缴费时间缩短。
14月上午，介入科主任关玉庆的专家诊室里，截止11点30分，共接诊患者36名，关主任介绍：“诊间结算是一项非常好的服务举措，医生给病人看病之后，顺手就帮助病人完成了结算，所需要的时间也就是十几秒，很方便，不存在耽误时间、影响继续接诊的问题，却大大节省了患者排队等就诊过程中的无效时间，这个服务举措也融洽了医生跟病人之间的沟通。”
济南市中心医院门诊自11月13日全面推行诊间结算以来，总体运行顺利，患者就诊秩序良好。内科门诊心肺区主管护师曹玉霞介绍说：“心肺区各诊室的结算设施到位以后，所有医务人员都提前一周进入试运行状态，从昨天和今天的就诊情况来看，算是非常顺利地实现了过渡，持济南市医保卡在济南市中心医院就诊的患者，可以在医生诊室和诊区护士站挂号、缴费，也可以在医生诊室和护士站通过扫码器使用支付宝。
13日下午，一名41岁女性患者在中医科就诊后，主治中医师王晓茹在诊室里为患者刷医保卡，完成了缴费，并提前告知患者“在诊室里刷卡缴费和支付宝缴费无法打印发票、到取药窗口出示医保卡即可，看完病后，如果需要发票，可以到缴费窗口一次性打印发票”。在门诊中药房的取药窗口，患者询问：“我的这些药需要代煎，明天来拿药的时候，还需要什么凭证？是不是还需要去窗口打印发票？”当中药房人员答复“明天来取药，只出示医保卡即可”时，患者感叹：“这么方便，反倒有点不适应，以后慢慢习惯就好。”
为了顺利实现诊间结算，济南市中心医院医务部、信息管理处、财务处等职能部门提前进行了周密细致的准备工作，并于11月13日上午专门组织全体机关职能处室人员、门诊相关人员400余人参加诊间结算流程培训，医务部部长华永新说明了医院推行诊间结算的背景及意义。负责诊间结算业务的工程师讲解了工作流程，门诊部主任王世金介绍了诊间结算运行注意事项。院党委书记、院长苏国海在讲话中要求全力推进诊间结算工作，并要求机关职能处室人员全面保障诊间结算的顺利运行，以诊间结算为契机，全面提升医院的综合服务水平。
11月14日上午，院长办公室派出17名行政人员深入门诊各疾病专区，协同推进诊间结算工作。从现场反馈情况来看，还有部分患者并不知道诊间结算，还是习惯性地进门之后先去排队挂号。除门诊将在醒目之处设立温馨提示，让患者进入医院之后，马上能够看到“诊间结算”的相关内容外，更希望医院职工多进行宣传，让更多患者在就诊过程中体验诊间结算，也提高就医感受！
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