滨州市邹平市精卫中心改善医疗服务百日行动

2019-12-04 13:35:00来源:作者:
  近日,滨州市邹平市精卫中心召开会议,传达改善医疗服务百日行动精神,号召职工以“双城同创”为契机,找准服务空白,多措并举,全面提升服务水平。在提高服务意识和完善导医台管理下功夫,使用文明用语和礼貌用语,加强无障碍通道和卫生间管理,严格车辆管理,全天由门卫负责引导车辆规范停放,新上电动车、自行车棚一处,让停车更便捷。对窗口科室工作人员开展礼仪服务培训,规范窗口服务,为进一步改善医疗、医保服务质量,强化服务意识,改善服务流程,做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。同时,还利用大集日上街进行宣传、咨询,活动中以悬挂横幅、健康义诊、健康咨询、发放宣传资料等多种形式进行。此次活动共悬挂横幅后给周围群众发放各种宣传资料500余份、提供义诊和健康指导服务100余人次,受到群众的好评。(贾旺)

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