为深入落实“不忘初心、牢记使命”主题教育，解决群众看病难、看病贵、看病烦等问题，提升全院医疗、医保服务水平，改善群众就医环境，维护患者就医权益，减轻群众就医负担，增强群众看病就医可及性、收益度和获得感，提升群众满意度，滨州市邹平市青阳镇卫生院按照《邹平市改善医疗、医保服务百日行动工作方案》的通知精神，召开了全院职工动员会，组织院委会成员和科室负责人研究制定了实施方案，将查摆问题台账下发到各个科室，让大家积极查摆问题，组织中层班子多次召开推进会，针对各项问题逐一进行分析，督促相关人员进行整改落实。
近几年滨州市邹平市青阳镇卫生院着重于全员素质提升，医务人员积极改善服务态度，使用文明用语，各窗口科室服务规范，从细节入手抓便民措施，院内环境整洁有序；随着家庭医生签约服务和千名医师下基层等活动的开展，对辖区群众的就医需求及对目前医保政策和就医流程等方面的建议和意见进行征集，积极改进，使患者到医院来感觉不到烦心，感受更多的是贴心和温馨，各科室工作虽然更加繁忙，但却收获到了更多患者的真心。
改善医疗、医保服务质量，不仅是我们当前的主要任务，更应该绵延悠长，永不间断。（徐玉红）
