群众路线是党的根本路线，也是人口计生工作贯穿始终的生命线，药具管理服务工作面对的就是广大育龄群众，如何做好药具管理与服务工作，来践行好党的群众路线，成为一个新课题。青州市弥河镇计生办结合群众路线教育实践活动的开展，并按照当地实际，将药具管理工作重心下移到村庄农户，一切工作跟着群众走，围着群众转，融严格管理于热诚服务中，不断提高育龄群众药具使用率和满意度，切实落实和走好了党的群众路线。
一、加大避孕节育宣传和药具发放力度。
弥河镇计生办设立了流动服务车，利用赶大集、走村下户等形式多次举办大型宣传服务活动。在集贸市场悬挂起横幅、摆放计生展牌、设立咨询台，计生工作人员以饱满的热情、专业的技能、悉心的服务为群众解答有关计生政策法规、优生优育、避孕节育、生殖保健、青春期健康、艾滋病预防等知识，并向群众发放避孕药具10000余只。
二、加强培训，不断提升计生药具管理队伍素质。
为提高全镇药管人员的业务水平素质，定期每月在镇计生办人口学校组织药管人员培训，截至目前77名村级计生药管员已培训合格。她们每月都做到入户发放计生药具，对使用药具的病残体弱者，坚持上门随访，做好药具使用情况反馈工作。对长年外出和早出晚归的务工人员进行电话随访，及时解答他们在使用避孕药具中出现的各种疑虑，及时做好人员药具使用情况登记工作，定期上报。
三、加强药具管理规范化建设。
积极开展计划生育药具管理规范化项目，投入经费5万多元，现已有赤涧、三觉庙等25个村的药具管理室达到规范化要求。推行药具随访服务，为保证药具服务效果，提高群众满意率，坚持“六查六访”随访服务活动，并组织了走访慰问留守妇女儿童家庭、返乡育龄妇女家庭等诚信计生活动，送去了慰问金、慰问品，随时为妈妈们进行药具应用、生殖保健指导。
四、建立并发放便民服务卡。
为更好的倡导亲民化计生优质服务，践行党的群众路线，我镇计生办投入近万元，对全镇10336名育龄妇女建档管理的同时，精心制作发放了计生便民服务卡一万余份，上面印有镇级、村级药管员姓名电话、便民服务事项等内容，如有问题只需拨打卡上电话，就会有相关人员为其提供及时的解答，如有需要也可上门提供优质服务，真正体现了计划生育便民、亲民、利民的服务理念。
五、实现药具管理全覆盖。
充分利用镇药管站、村级药管室作为免费发放避孕药具的固定点，结合每月孕查及每季度全体育龄妇女来计生办健康查体的机会，以及流动服务车、药管员入户随访、便民服务热线电话受理等形式，及时进行免费药具发放与指导，做到了更便捷、随时、易得，真正实现了全镇药具免费发放与指导全覆盖。
践行群众路线，融严格管理于热诚服务中，为育龄群众提供全方位优质药具管理服务，提高了群众避孕节育意识及少生优生观念，多年来全镇合法生育率一直稳定在98.3%左右，其他各项管理指标均在控制范围内，促进了计划生育基层基础工作的上档提升。(郝继泉)
