海阳市小纪镇强化服务意识提升计生服务质量

2018-11-14 13:49:00来源:作者:

  今年以来,海阳市小纪镇不断创新工作思路,强化服务意识,以提供优质服务为主体,以群众满意为标准,真抓实干,勇于创新,有效提升了管理水平和服务质量,促进全镇计生各项工作质量全面提升。 

  加强组织领导,强化队伍建设。镇党委、政府始终把计生工作放在可持续发展的高度,纳入经济社会发展的总体规划,作为全镇工作的重中之重。搞好镇村计生专干业务培训,坚持"任人唯贤"的用人机制,面向社会公开招聘专业技术人员充实到镇计生服务站;按照女性化、年轻化、知识化的标准公开选聘村计生专职主任,计生网底更加坚实。不断转变队伍作风,提高行政效能,继续开展计划生育政风行风评议活动。多措并举,全面开展自查自纠。一是聘请了政风行风评议监督员,召开座谈会,专门征求意见。二是在开通阳光政务热线,配齐专门电话和接听人员,广泛征求各界意见建议。三是通过网络媒体、电子滚动屏幕、设置公开栏、制作宣传品、设立咨询点、出动宣传车等方式,向全社会公开人口计生民主评议政风行风领导小组、热线电话、重要科室的工作职能、工作流程、收费标准、服务时限,接受社会各界的监督。四是在全镇开展以送人口计生政策项目、送计划生育优质服务进村入户、争创计划生育新村、争创计划生育新家庭为主题的"双送双创"活动。 

  加强宣传倡导,充实生育知识。制作了多幅图文并茂的人口国情、优生优育、避孕节育、生殖保健等计生宣传版面,分别发放到各村张贴在村宣传栏上;组织镇村干部向各户发放"婚育新风、优生优育和计生法律法规宣传册";在人口学校设立读书角,按期更换杂志,让群众在空闲时间里,阅读计生丛书,了解计生知识。 

  加大投入力度,增强服务功能。截至目前,海阳市小纪镇计生办对服务站进行升级改造;建立"一站式"服务,高标准改造了妇科门诊室、B超室、化验室、手术室、观察室、康复室等业务用房。改造后的科室结构合理、环境优美、氛围温馨。 

  细致服务方式,温馨育龄妇女。"用我们真诚的服务,换来您满意的微笑"是计生工作人员的服务准则。在育龄群众服务之家开展"心连心、面对面"真情互动服务,为育龄群众建立健康档案,并开辟"生产、生活、生育"服务绿色通道,把全方位的关怀送给每位育龄群众。 

  联合多个部门,服务流动人口。海阳市小纪镇计划生育服务站联合司法所、劳保所等单位共同协作,联手宣传,通过送政策、送宣传、送服务,为流动人口提供计划生育关怀关爱服务。同时,做好流动人口的信息摸底、登记工作,重点摸清育龄妇女的务工单位、详细住址、联系电话、身份证号码等重要信息。(海阳市小纪镇计生宣教中心 海阳市卫计局刘敬) 

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