大众网·海报新闻济南6月30日讯 （记者 徐玲 通讯员 曲毅）随着复工复产，出现许多眼科患者扎堆就医现象，山东中医药大学附属眼科医院聚焦就医便民举措，完善预约诊疗制度，减少患者等待时间，确保患者安全就医，及时检查，放心治疗，进一步提升患者就医体验。

　　1、精准管控，做好医院常态化疫情防控工作

　　随着医院有序复工复产，门诊量井喷式增长，根据山东省疫情防控要求，我院门诊严格执行患者预检分诊制度，从进入医院开始，就要登记身份信息。来院人员须配合工作人员检测体温，并持身份证刷卡登记，或扫描二维码配合流行病学调查。医院同时增派志愿者充实预检分诊力量，为保障患者就医安全工作的同时，为患者提供热情高效的便民服务。

　　2、门诊挂号全预约

　　我院积极响应国家卫健委倡导的完善预约诊疗制度建议，推行实名制预约。门诊预约诊疗平台提供电话、现场、诊间、网络、微信五种预约方式，可预约一周以内的知名专家号、专家号、普通号，患者可根据就医需求进行选择。所有预约方式均以身份证号码作为患者身份识别的唯一标识。患者预约成功后，到院无需排队，可使用自助机或前往挂号窗口快速取号。

　　3、自助机自助充值

　　我院自助机开通微信、支付宝、现金多种充值方式，为患者提供多种交费选择，缩短就医交费时间。患者在自助机上点击自助充值模块。

　　选择就医卡类型后，按屏幕动画扫描就诊卡条形码或插入社会保障卡，输入充值金额，选择支付方式，即完成快速充值。

　　4、检查检验项目自助取号

　　自助取号，一键排队，防止取号口人员扎堆现象发生。患者凭医生开具的导引单到自助取号机登记，只需将导引单上二维码靠近机器扫描口，点击屏幕上一键登记按钮。

　　患者只需在等候区静心等候，自助机将自动为患者排队登记，当大屏幕就诊一栏滚动姓名时，根据广播提示进入相应检查室即可完成项目。通过改变应检流程，极大的缓解了医技科室门口人员拥堵的现象。

　　5、检验报告单自助打印

　　近年来，随着来院就诊患者数量增多，检验科的标本量不断攀升，各种检验项目出具报告时限不一致，且患者等候结果会造成窗口拥挤。为进一步优化就诊流程，改善患者就医体验。我院自助机开启检验报告单打印模块，患者凭就诊卡或医保卡就可在自助机上方便快捷领取检验报告。

　　6、开通诊间结算新模式

　　我院践行便民惠民服务承诺，开通诊间结算模式，有效简化就医流程，边诊疗、边结算，把付费环节移到了医生诊室。节约患者就诊和排队的时间，提高诊室就诊效率。

　　7、线上线下开放就医通道

　　我院开通线上问诊服务，为民众提供免费的网络问诊服务，足不出户享受三甲眼科医院专家咨询服务；同时线下全面开诊，并特设知名专家特需门诊、视光门诊、干眼门诊、中医眼科门诊、屈光外科等专病门诊，满足各类眼病患者就诊需要，不断提升患者就医体验。