医患合一+物联网医院:未来医疗的想象空间还有哪些?

2019-05-14 13:53:24 来源: 医药卫生网 作者:
   2019年5月12日是一个特殊的日子,大多数人会记得在今天为母亲献上一份有价值的爱意,也有人会在汶川纪念牌前放上一束百合花,而医疗行业的人同样也会记得,今天的存在是旨在弘扬护理行业等医疗领域所推崇的人道主义精神和大健康理念。

  纪念日为什么要存在?心理学家给出答案:纪念日除了是一种激发效应,更多的是关乎于文化培养。

  日前,国家卫生健康委员会发布《关于开展庆祝2019年5?12护士节相关活动的统治》,希望能通过围绕 “发展护理服务,人人享有健康” 的今年我国护士节主题,进一步关爱护士队伍、激励护理工作者为民服务,共同推动医疗行业的发展和健康中国的建设。

  随着“健康中国”战略的推进,海尔金控旗下医疗平台(以下简称海尔医疗平台)一直在积极创新探索着适应新时代的医疗模式,始终围绕用户需求进行自我迭代,正不遗余力地在将“人人享有健康”的美好愿景真正落实到医院中的每一个患者身上。

  体验,在“医患合一”模式中迭代

  坐落在上海市联友路369号的上海永慈康复医院,是首家上海卫健委批准按三级标准建设的康复医院。在永慈,该医院护理中心的定位就是:“医患合一”模式下的综合护理平台。据护理中心小微主王颖主任介绍,在医患合一模式的驱动下,永慈护理中心实现了“两全”护理:即全流程、全方位护理。

  每一位患者从入院开始,就有1名护士为他从入院到出院进行全面连续的护理;针对患者不同需求,我们从生理到心理全面进行评估,制定护理计划。因而护士也做到8小时坐班,24小时负责。

  在这个过程中,护士们不但得到了患者的好评,也在无形中增加了护士的责任感、使命感和探索欲。

  例如,护士们结合医院重症患者特点,在细节中进行了很多的创新,比如为患者全新设计的“连体反穿衣”:无领、敞口,便于操作,能够有效防止器官解开处感染,减少并发症;侧面开口设计,便于各类导管固定,防止导管滑脱,减少差错;连体的设计即保护了患者的隐私又避免了原本病号裤上的松紧带压迫患者的皮肤,使皮肤破损。

  “同时,我们提倡护理的精准性,”王颖提到,“比如我们将床头抬高固定30°,而这30°是提高危重患者护理质量的重要标准之一,可以有效降低和防止坠积性肺炎及呛咳、误吸的发生。”

  从患者体验出发,以上海永慈康复医院为代表,正构建医疗新生态。这只是海尔医疗平台“医患合一”模式的缩影。

  平台,让构建医疗新生态成为可能

  从2016年起,海尔医疗平台将全球领先的海尔“人单合一”模式延展至医疗服务领域,落地为“医患合一”模式。上海永慈康复医院就是海尔医疗平台用“医患合一”模式创新赋能的典型样板。

  目前,在践行“医患合一”模式的过程中,海尔医疗平台已在上海、杭州、苏州、长沙、乐山等地,打造重症康复、老年护理、特色内科、肿瘤等特色专科,吸引华东、华中、西南地区10余家医院加入共创,形成超8000张床位的服务能力;建立医生集团,链接千名专家;构建健康服务标准,搭建物联网时代的“网养平台”,不断为用户创造美好生活,为生命创能。

  “医患合一”模式不仅体现为以患者体验为中心,还对原有组织机构进行了颠覆,将科室变为创业小微,把医务人员变为创客,以“用户付薪”的价值理念,推动着医务人员不断提高自身专业、服务能力。在此期间,“病区小微独立核算机制”、“超利分享机制”、“五星小微升级机制”等激励方式先后成型,促使医务人员处处以患者需求为核心,不断提升患者体验。不断激发员工的激情和创造力,同时实现自我价值。

  “医患合一”真的那么有效吗?如在永慈,王颖再次用数据给出真实答案:重症患者占比—— 永慈链群占35%,行业平均5%;护理投诉率——永慈链群0%,行业平均10%;床位使用率——2018年920,70%,2019年330,100%。

  在医患合一的指导下,海尔医疗平台上包括护士在内的所有医护人员们都在积极地开拓着医疗行业的新生态,在快速迭代的节奏下,医疗行业也加快了自我转型升级的脚步。

  智慧,在物联网医院中得以开启

  智慧医疗正成为医疗行业发展的新风向。

  近日,上海永慈医院住院部的护理站的护士们较以往更加忙碌了一些,护理中心小微主王颖兴奋的说,大家期待已久的高科技终于要上岗了。

  王颖口中的高科技其实是永慈正在建设中的物联网医院。据了解,护士站正在计划安装的电子屏,将来可以清晰地显示着该层病房的相关信息,而另一块屏幕上,则用不同的颜色监控标注着每床患者的输液状态。

  据了解,基于“智慧医院”建设的探索,通过在输液管上安装的监控感应器,确保护士站的电子屏时刻监测着患者的输液状态,而当患者输液即将结束时,电子屏会自动报警,提醒护士前去换药或者拔针。这样,不仅保证了患者输液信息的精准性,更为患者带来更好的就医体验,患者及家属再也不必时刻盯着输液管;提升了护士工作的精准度和效率。

  这还只是永慈物联网医院建设的冰山一角。在永慈医院打造的智慧病房场景中,基于以患者体验为中心的各节点紧密并联,床旁交互、移动查房、移动护理、远程探视等物联网场景化医疗将成为现实,真正让患者受益。此外,行业首创的物联网脱机中心,可实现心电/呼吸机参数可视以及带机移动等,让ICU患者重拾信心……

  近年来,我国一直在智慧医院的构建领域中探索,国家卫健委指出,2019年的重点首先是明确什么是智慧医院的定义和内涵,即面向医务人员的“智慧医疗”:以电子病历为核心,电子病历、影像、检验等互联互通;面向患者的“智慧服务”:通过自助机、手机APP等实现预约挂号/诊疗、信息提醒、结算等;面向医院的“智慧管理”:用于医院内部后勤精细化管理,精细化的成本核算。

  把健康还给人类,用爱改变世界。在医患合一+物联网医院模式的支持下,海尔医疗平台的医护人员们将继续自我驱动、创新创业,为医疗行业变革提供新动能,真正把时间还给医护,把医护还给患者!

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责任编辑:黄永

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