日前,广东工商局公布了该省部分商品的质量监测情况,其中七个批次的针织服装含有可致癌物质———可分解芳香胺染料。令人惊诧的是,沃尔玛超市竟也因印花针织服装存在问题而被曝光。据了解,沃尔玛在中国采取总部统一配货机制,被曝光的产品极有可能在济销售。为此,记者与沃尔玛中国总部取得联系,得到的答复是:若消费者购买了与不合格产品同一批次、同一品类的商品,可以退货。济南沃尔玛查不出销售记录
今天上午,记者登陆广东工商局主办的“红盾信息网”,找到了名为“七批次服装含致癌物质”的文章。记者看到,在部分含可致癌物质服装名单中,不仅有广州市圣五璐依制衣厂的“凯美达”、深圳市雅蒙贸易有限公司的“CAOLEIS”等四个品牌,而且,沃尔玛(中国)投资有限公司的印花T恤也在列。
随后,记者专门赶往泉城路的沃尔玛超市,但是,在服装区并未发现被通报的“问题品牌”。被通报的致癌服装是否曾在济南销售呢?对此,沃尔玛济南店公司事务部经理陈金渠对记者表示:由于目前济南店不了解具体信息,很难查到过去的销售记录,所以无法给出确切的答复。但是,如果消费者曾购买了被通报的不合格产品,可以到超市来退货。
律师:商家应担更多责任
“在酒店吃饭,吃出异物硌断牙,酒店还要赔治疗费。美容损坏皮肤,美容院也要赔治疗费。大超市凭什么就只是退货?”走访中,很多市民都认为,如果含致癌物的服装曾在沃尔玛销售,超市单纯退货的做法属于不负责任。
今天下午,记者致电沃尔玛中国总部。对于沃尔玛各分店的配货机制,一位负责接待媒体采访的女士告诉记者:“应该是全国统一的,各分店的货都由总部配送,但各地区的店也没完全统一。各地的需求不一样,商品的配置也不完全一样。”
该人士称,沃尔玛总部方面已经看到了此事的相关报道,在通报批次之内的服装,会立刻被下架。至于如何处理售后事务,她表示,如果消费者购买了问题服装,“肯定给退货,但至于其他赔偿问题,没办法给出一个准确的答复。”
对此,众成仁和律师集团的蔡卫忠律师表示,根据《消费者权益保护法》等规定,购买过含致癌物质服装的消费者,不仅可以依据实际损失向沃尔玛提出医疗费、退货等物质赔偿,而且,在实际损失无法具体量化时,还可以提出精神赔偿。“只是退货的做法,于情于法都不合适。”



